Câu Hỏi Thường Gặp

Có, 100% minh bạch. Tất cả sản phẩm vàng (24K, 18K, 14K) tại Playouu Jewelry đều được khắc dấu tuổi vàng tiêu chuẩn quốc gia trên từng món trang sức và kèm hóa đơn chứng nhận hàm lượng vàng.

Đối với kim cương tự nhiên từ 3.6 milimet (ly) trở lên, sản phẩm luôn đi kèm chứng thư kiểm định quốc tế GIA (Gemological Institute of America) hoặc chứng thư kiểm định độc lập uy tín (PNJ, SJC, Doji Lab) với mã số cạnh khắc laser sắc nét trùng khớp 100% với mã số trên chứng thư.

Quý khách có thể tự đo ni tay tại nhà rất đơn giản qua 3 bước:

1. Dùng một sợi chỉ hoặc dải giấy nhỏ quấn vừa khít quanh đốt ngón tay đeo nhẫn.
2. Dùng bút đánh dấu điểm giao nhau giữa hai đầu sợi chỉ.
3. Trải thẳng sợi chỉ ra thước kẻ đo chiều dài milimet (chu vi) rồi chia cho 3.14 để lấy đường kính trong.

Đặc biệt: Playouu hỗ trợ đổi size miễn phí lần đầu nếu sản phẩm nhận về chưa vừa vặn ngón tay của quý khách!

Playouu Jewelry hỗ trợ đa dạng cổng thanh toán hiện đại và an toàn nhất:

• Chuyển khoản VietQR tự động qua SePay: Quét mã QR bằng mọi app ngân hàng (VietinBank, MBBank, Vietcombank, Techcombank...), hệ thống tự động xác nhận đơn sau 3 giây.
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán tiền mặt cho bưu tá sau khi kiểm tra niêm phong bưu kiện.
• Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB): Mã hóa chuẩn 3D-Secure 2.0 chống gian lận.